„Die Terminvergabe in der Ausländerbehörde dauert einfach lange. Dieser Zustand hält nun schon seit einigen Jahren an und wir möchten zur nächsten Sitzung des Integrationsausschusses endlich einen ganz konkreten Zeit- und Maßnahmenplan erhalten, aus dem hervorgeht, wann und wie sich die Situation für die Kundinnen und Kunden der Ausländerbehörde verbessern wird“, erklärt Lukas Twardowski, Vorsitzender des Integrationsausschusses.

„Selbstverständlich nehmen wir die Bemühungen des Ressorts Integration und Zuwanderung wahr, die Situation für alle Beteiligten zu verbessern. Qualifiziertes Personal zu finden ist schwierig und auch die Aus- und Weiterbildung der neuen Mitarbeiter:innen nimmt Zeit in Anspruch. Dennoch möchten wir gemeinsam mit den anderen antragstellenden Fraktionen erreichen, dass weitere Maßnahmen getroffen werden, um Kundenanfragen zügiger beantworten zu können“, ergänzt Nilay Dogan, Sprecherin der SPD-Fraktion im Integrationsausschuss.

„Ein in zahlreichen Gesprächen reflektiertes Benachteiligungsgefühl der Kundinnen und Kunden der Ausländerbehörde darf sich einfach nicht weiter verfestigen. Aus diesem Grunde muss eines der vorrangigsten Ziele sein, die verbindliche Online-Terminvereinbarung so schnell wie möglich wieder aufzunehmen“, erklärt Lukas Twardowski abschließend.